Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của gabeo. Bằng việc đăng ký và sử dụng nền tảng gabeo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các quy định này.
gabeo nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. gabeo có quyền xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản gabeo duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng bonus sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Bonus khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Vui lòng đọc kỹ điều khoản bonus trước khi nhận để tránh hiểu nhầm khi rút tiền.
Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm gian lận, rửa tiền hay hành vi bất hợp pháp sẽ bị xử lý theo pháp luật và khóa tài khoản vĩnh viễn.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. gabeo không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng.
Trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, lỗi kỹ thuật hay khiếu nại, quyết định của gabeo sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là phán quyết cuối cùng.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng gabeo (hoạt động tại tên miền gabeo.bet) và người dùng ("Thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do gabeo cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến khác trên nền tảng.
Bằng hành động đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên gabeo, Thành viên đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của gabeo.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có phiên bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị ưu tiên.
Để đủ điều kiện trở thành Thành viên và sử dụng dịch vụ của gabeo, cá nhân phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
3.1. Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản gabeo duy nhất. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mọi thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký đều là cơ sở để gabeo hủy tài khoản và thu hồi số dư.
3.2. Bảo mật tài khoản: Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai lớp của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào. gabeo không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin tài khoản.
3.3. Xác minh danh tính (KYC): gabeo có quyền yêu cầu Thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi phát sinh nghi vấn về tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, hóa đơn tiện ích có địa chỉ hoặc sao kê ngân hàng gần đây.
3.4. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản: gabeo bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ mà không cần thông báo trước.
4.1. Phương thức thanh toán: gabeo hỗ trợ các phương thức nạp rút tiền hợp pháp tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng liên kết).
4.2. Mức nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của Thành viên. Tiền nạp sẽ được ghi có vào ví gabeo ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận.
4.3. Điều kiện rút tiền: Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán trùng với phương thức đã dùng để nạp (để phòng chống rửa tiền). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. gabeo cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 10 phút làm việc với điều kiện hồ sơ KYC đã được xác minh đầy đủ.
4.4. Phí giao dịch: gabeo không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch. Phí ngân hàng phát sinh từ phía ngân hàng phát hành do Thành viên chịu.
5.1. Điều kiện nhận bonus: Tất cả các chương trình bonus và khuyến mãi tại gabeo đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được quy định trong từng chương trình. Thành viên cần đọc kỹ và hiểu rõ điều kiện vòng cược trước khi chọn nhận bonus.
5.2. Vòng cược: Tiền bonus thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định. Ví dụ: bonus 100.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là Thành viên cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
5.3. Hạn chế sử dụng: Bonus chỉ được sử dụng một lần, không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản. gabeo bảo lưu quyền hủy bonus nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần.
5.4. Thời hạn: Các chương trình bonus thường có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền bonus và số tiền thắng từ bonus sẽ bị thu hồi nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi hết hạn.
6.1. Tính hợp lệ của cược: Cược chỉ được công nhận và ghi nhận khi hệ thống xác nhận thành công. Cược đang trong quá trình xử lý sẽ không được công nhận cho đến khi có xác nhận. Thành viên chịu trách nhiệm kiểm tra lại lịch sử cược sau khi đặt.
6.2. Lỗi hệ thống và tỷ lệ sai: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc kết quả trò chơi không chính xác, gabeo bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho Thành viên.
6.3. Kết quả và thanh toán: Kết quả các trò chơi casino live được xác định bởi hệ thống phát trực tiếp từ nhà cung cấp. Kết quả cá cược thể thao dựa trên thông tin chính thức từ cơ quan quản lý thể thao tương ứng. Tiền thắng được ghi có vào ví gabeo trong vòng vài giây sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
6.4. Giới hạn cược tối đa: gabeo áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng thị trường và loại trò chơi. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và được thông báo trực tiếp trên giao diện cược.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ gabeo:
gabeo coi trọng sức khỏe tinh thần và thể chất của Thành viên. Cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí có tỷ lệ rủi ro và không nên được coi là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
gabeo cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ chơi có trách nhiệm:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ gabeo qua chat 24/7 để được tư vấn và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
9.1. gabeo cung cấp dịch vụ "như hiện trạng" (as-is). Mặc dù nỗ lực tối đa để duy trì sự ổn định và liên tục của dịch vụ, gabeo không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn sẵn sàng hoạt động không có gián đoạn, đặc biệt trong các trường hợp bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, hay trường hợp bất khả kháng.
9.2. gabeo không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, nhà cung cấp ví điện tử); mất kết nối internet trong quá trình chơi; hoặc quyết định cá cược của chính Thành viên.
9.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của gabeo đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.
gabeo thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của Thành viên theo quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba trái phép, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc Thành viên đã đồng ý rõ ràng.
Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ gabeo. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ, ngoại trừ dữ liệu pháp lý cần lưu trữ theo quy định.
gabeo bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ gabeo sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự đồng ý với các thay đổi đó. Nếu Thành viên không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, hãy liên hệ gabeo để được hỗ trợ đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
gabeo khuyến khích Thành viên liên hệ trực tiếp khi có thắc mắc, khiếu nại hay cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản hay dịch vụ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của gabeo hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Quy trình khiếu nại:
Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị – không phải liên kết có thể nhấp)
Tham gia gabeo ngay – nền tảng cá cược minh bạch, công bằng được xây dựng cho người Việt.